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Un grupo de turistas chinos fueron robados con violencia en España, requieren ayuda urgente por la gran cantidad de pérdidas

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El día 26 de mayo, a las 8 de la tarde (hora peninsular), un autocar aparcado en la puerta trasera del Carrefour de la Ciudad de las Artes y las Ciencias fue robado violentamente después de que los 39 turistas chinos que viajaban en él habían ido a comer. Después de comer, los turistas de Shanghái descubrieron que las ventanas y las puertas del vehículo estaban rotas, y 10 maletas pertenecientes a los turistas desaparecieron. En las maletas habían 38 pasaportes y otros objetos valorados en centenares de miles de euros.

Uno de los turistas dijo: “Hemos contactado inmediatamente a la Embajada China en España y el Consulado General de China en Barcelona, los personales nos han ayudado a denunciar, pero sin más noticias hasta este momento. La agencia de viajes china que organizó el viaje tampoco nos han llamado para tranquilizarnos. Ningún agente de policía español ha venido al lugar del crimen para ver la situación y recoger evidencias, estamos muy decepcionados por la indiferencia mostrada por su parte. Los 39 turistas somos todos ancianos mayores de 60 años, con distintas enfermedades como la hipertensión y la diabetes, tras tal susto y estar sin medicamentos que tomamos habitualmente, además de estar en un país extranjero y sin ayuda, estamos muy cansados.” Según su información, este grupo de turistas fue organizado por la sucursal de Shanghái de la Agencia Internacional de Viajes de Beijing del CITS (Servicio de Viaje Internacional de China S.L.).

Los turistas pidieron ayuda urgentemente en sus grupos de WeChat mandando el siguiente mensaje: “Esperamos que los departamentos relacionados de la Agencia Estatal de Viajes de China, la Embajada China de España y la sucursal de Shanghái que organizó este viaje puedan prestarnos auxilios y ayudarnos a salir de esta situación. En caso contrario, por motivos de salud, ¡los viajeros mayores pueden sufrir graves problemas, causando consecuencias irrecuperables para los familiares! ¡Gracias por reenviar este mensaje!” El mensaje llamó la atención de los ciudadanos chinos que viven en España.

Nuestro reportista contactó a la Sección Consular de la Embajada China en España para conocer la situación. Los trabajadores del Departamento de Protección Consular explicó detalladamente a los turistas y el guía sobre cómo solicitar el Documento de Viaje chino. Los turistas no tenían problemas relacionados con la comida y el alojamiento. Los medicamentos habituales de algunos componentes del grupo fueron robados, y el encargado del Departamento de Protección Consular los recomendó que fueran a comprar todos aquellos medicamentos no restringidos e ir al médico para obtener las recetas para el resto. De momento los viajeros no han tenido ningún problema relacionado con los medicamentos y la salud.

España es un país bonito y cuenta con varios patrimonios de la humanidad. Atraer a turistas chinos siempre ha sido uno de los objetivos importantes para diversas secciones del gobierno español. Sin embargo, siendo un importante destino de turismo, España tiene problemas de seguridad, los turistas sufren frecuentemente hurtos y robos durante la visita. Según la información, la cantidad de casos de pérdidas pasaportes reportados por turistas chinos aumentó en gran medida durante los últimos años, mostrando así la defectuosa situación de la seguridad de España. Imagínese que hay que estar pendiente constantemente para evitar un robo durante la visita, sería totalmente penoso.

Al mismo tiempo de compadecer a los turistas afectados, recordamos a los viajeros chinos que están ahora mismo en España y aquellos que planean venir, tener especial cuidado con estos sucesos.

En primer lugar, para un viaje feliz y sin contratiempos, guarda cuidadosamente tu pasaporte, llevándolo siempre contigo. No guardes todos los pasaportes juntos, ni dejarlo en alguna maleta del autocar cuando si no hay nadie en él. No dejes ningún objeto de valor ni documentación si estás ausente. Todos los ciudadanos chinos que viven en España saben que robos a coches son muy frecuentes.

En segundo lugar, avisa a la policía ante cualquier situación similar. Estamos en un país extranjero, y la policía española trabaja de una forma distinta de la policía china. No vienen inmediatamente al lugar de robo, sino que hay que poner una denuncia en la comisaría de policía local. Además, también es necesario contactar con la Embajada China para preguntar sobre los trámites para solicitar el Documento de Viaje chino.

Por último, si los medicamentos habituales también son robados, puedes ir al hospital local con tu seguro de viaje para conseguir la receta para aquellos medicamentos que la requieren, si no hace falta la receta, los puedes comprar en cualquier farmacia de la ciudad. Si te encuentras con algún problema por no entender el idioma, puedes llamar a los personales del Departamento de Protección Consular para obtener ayuda.

Cabe enfatizar que es muy importante tener mucho cuidado de los hurtos y robos. Es correcto llamar a la Embajada China en España (teléfono del Departamento de Protección Consular: 699089086), pero también es necesario conocer en qué casos puedes solicitar ayuda a la embajada, y cuáles debes solucionarlo con la autoridad local, y cuáles corresponden a la agencia de viajes. Sólo de esta manera, podrías solucionar todos los posibles problemas de una forma eficaz y ordenada.

Según investigaciones realizadas, uno de cada cinco turistas chinos que visitan a España sufren hurtos o robos. Si no se encuentra alguna solución eficaz para evitarlos, daría una mala imagen a España.

Finalmente, deseamos de todo corazón que los 39 turistas puedan solucionar sus problemas de mejor manera posible y los deseamos un feliz viaje para el resto de la visita.

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